お問い合わせ・ご購入の前に必ずお読みください。
Please read the following before ordering.

▷商品について
当店の商品は全てハンドメイドです。
一つ一つ丁寧に作成していますが、
手作業で制作していますので、
形状や色味など

商品ごとに個体差が出ることがあります。

▷色味・写真について
商品の色は、モニターや光の影響で
写真と実物の色味が若干異なる場合がございます。

また、撮影小物は付属しておりません。

▷お取り扱いについて
あまりに強い力を加えると
破損する可能性がありますので、
お取り扱いについては十分ご注意ください。

当店の商品をご使用にあたって発生した
事故やケガについては一切の責任を負いかねます。

以上、ご理解の上でご購入ください。

▷ご不明な点がございましたら

ご購入前に、下記よりお問合せください。

・お問い合わせフォーム(CONTACT)

・InstagramのDM

制作・運営を一人で行なっているので、
ご返信が遅れる場合があります。

あらかじめご了承ください。

All of our products are handmade, so there
may be slight differences.
I'm very sorry, but unfortunately the product
gets easily damaged if too much force is
applied.
We do not accept any responsibility for any
damage arising from the misuse of
our products.

If you have any questions, please contact us.
・CONTACT
・direct message (Instagram)
Please note that response may be delayed
when we are closed.

▷発送
代金のお支払い確定後、10日以内に
「かんたん発送（ヤマト運輸連携）ネコポス」にて
発送いたします。
ご注文先のご住所のポストに投函されます。

ご入金後10日経過しても「発送通知」メールが届かない場合には、お手数ですが、
当ページのCONTACT、質問、InstagramのDMで
①お客様のお名前
②ご注文番号
をお知らせください。確認させていただきます。

▷商品の到着
発送通知日から、数日ほどお日にちを要します。

万が一、1週間以上商品が届かない場合は
郵送事故の可能性があります。

その際はお手数ですが、
ご注文番号を明記の上、ご連絡ください。

▷送料
商品ページ内にある、「送料を確認する」
をクリックしていただきますと
ご確認いただけます。
1回の会計ごとで送料が発生します。
複数の商品をご購入する際はご注意ください。
発送先が2ヶ所以上の場合なども、
住所ごとに送料が発生いたします。

We are sorry, but this shop does not support
overseas shipping.
For details, feel free to check out
"international orders".

お客様の都合による返品、キャンセル、交換などは
ご対応できませんのでご了承ください。
色やサイズ等、お間違いのないよう
ご購入ください。

There are no cancellations once you have
ordered your item.
Please note that we cannot accept returns or
exchanges at our store.

海外への発送は、現在対応しておりません。
なお、海外転送サービスをご利用いただき、
お客様自身で、日本の住所を取得した上での
ご注文は可能です。
その際の手数料はご購入者様にて負担となります。
手数料は各代行サービス会社のサイトにて
ご確認くたさい。

This shop does not support overseas shipping.
If you use the forwarding service,
an overseas shipping professional will deliver
the products.
[What is forwarding service?]
・Purchaser must obtain a Japanese address by forwarding service
・Please use the acquired address to place an order （https://cottonmirage.base.shop/）
・We will deliver safely from the forwarding
service warehouse to your destination.
*The transfer fee will be borne by the
purchaser. (The fee depends on the service)

いかなる場合も、転売目的のご購入は
禁止しております。
転売については法的措置を講じる場合もあります。

なお、Cotton Mirageのオンライン販売は
・こちらのページ（BASE shop)
・Pay ID（BASEアプリ）

・minne
になります。
上記以外での販売商品は転売の可能性があり、
当店のサービスの対象外ですので、ご注意ください。

We prohibit purchases for the purpose of
scalping and reselling, as well as the
purchasing of products for someone else than yourself.
We do not accept any responsibility for
any resold products you got.

以上、ご了承の上でご購入下さい。

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